Häufig gestellte Fragen

Willkommen bei unseren häufig gestellten Fragen. Hier findest du Antworten auf Fragen zu unseren Produkten, Versand und Service. Kannst du deine Antwort nicht finden, kontaktiere uns bitte.

Allgemein und Produkt

  • Verwende die Größentabelle auf der Produktseite. Miss deinen Rücken von Nacken bis Taille. Liegt deine Größe zwischen zwei Größen, wähle die größere für mehr Bewegungsfreiheit.

  • Ja, die Rückenprotektoren sind so gestaltet, dass sie bequem unter deiner Ski- oder Snowboardjacke passen.

  • Ja, die Thermoshirts sind perfekt, um sie während des Wintersports oder anderer Outdoor-Aktivitäten locker zu tragen.

  • Entferne den Schutzpolster und das Bauchband. Nimm den Schutzpolster und das Bauchband mit einem feuchten Tuch ab. Das Thermoshirt kann bei 30 Grad in die Waschmaschine, nicht in den Trockner.

  • Die Standard Spines Rückenprotektoren sind primär für den Wintersport konzipiert, bieten aber auch zusätzlichen Schutz bei anderen Sportarten. Außerdem haben wir für einige andere Sportarten speziell entwickelte Protektoren. Überprüfen Sie immer die Sicherheitsstandards.

  • Sie entsprechen der CE EN 1621-2 Level 1 oder 2, dem europäischen Standard für Aufprallschutz.

    Haftungsausschluss: Der Rückenprotektor bietet keine Garantie für die Verhinderung von Verletzungen. Spines haftet in keinem Fall für irgendeine Form von Verletzungen.

  • Ein Rückenprotektor verringert das Risiko von Verletzungen bei einem Sturz oder Zusammenstoß. Immer mehr Wintersportler tragen einen Rückenprotektor, genau wie einen Helm.

  • Nein, sie sind flexibel und leicht, man merkt kaum, dass man sie trägt.

  • Sie sind für alle. Sowohl Anfänger als auch Fortgeschrittene profitieren von zusätzlichem Schutz.

  • Jeder Rückenprotektor beinhaltet eine €15 Spende, die bereits im Preis enthalten ist. Diese Spende geht an Wings for Life. Mehr Informationen über die Spenden und Wings for Life? Hier ansehen

Bestellung und Zahlung

  • iDEAL, Kreditkarte, PayPal, Apple Pay und Klarna nachträglich bezahlen.

  • Das ist möglich, solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde. Nimm so schnell wie möglich Kontakt auf über info@spines.nl.

  • Ja schau dir hier die Liste mit Verkaufsstellen Geschäfte

    an.

  • Nachdem du auf 'zur Kasse' geklickt hast, bekommst du die Möglichkeit, einen Rabattcode einzugeben. Gib den Code ein und klicke auf 'anwenden', der Rabatt wird sofort angewendet.

Versand und Lieferung

  • Bestellungen, die an Werktagen vor 17:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versendet.

    Einer unserer Versandpartner wird die Bestellung so schnell wie möglich zu dir nach Hause liefern. Unten findest du eine Übersicht über die durchschnittlichen Lieferzeiten pro Land.

    Niederlande 1-2 Tage
    Belgien 1-3 Tage
    Europa 2-5 Tage

  • Ja, du erhältst einen Track & trace-Link, sobald deine Bestellung versendet wurde.

  • Kostenlos bei Bestellungen über 85 Euro. Darunter 4,95 Euro.

  • Wir liefern weltweit.

Rücksendungen und Rückerstattungen

  • Du hast 14 Tage Bedenkzeit. Melde deine Rücksendung über unser Rückgabeportal. Das Produkt muss ungetragen und im Originalzustand sein.

  • Die Kosten für die Rücksendung betragen €4,95.

  • Fülle dafür das Rücksendeformular aus.

  • Nach Erhalt und Prüfung des Produkts erstatten wir den Betrag innerhalb von 5 Werktagen zurück.